De meeste bedrijven hebben drie maanden nodig om een nieuwe AI-tool in gebruik te nemen. De eerste twee maanden gaan meestal op aan een startbijeenkomst over de startbijeenkomst zelf.
Je hebt geen consultant of leiderschapspresentatie nodig. Je hebt een week nodig en een teamgenoot die het niet meer aankan. Ruben Hassid schreef de oorspronkelijke versie van dit draaiboek – hij heeft gelijk wat de inhoud betreft, ook al hoor je de leadmagnet op de achtergrond zoemen. Ik heb het tot de essentie teruggebracht. Het volledige artikel met alle vragen vind je op zijn Substack.
Het teamplan
Ga naar claude.com/pricing/team. Minimaal vijf licenties, maximaal 150. Kies ‘Premium’ als je het dagelijks gebruikt, en ‘Standard’ als dat niet het geval is. Claude traint niet op je gegevens – ja, dat wordt nog steeds gevraagd. Als je een grote onderneming bent, is er een aparte pagina met voorwaarden.
Maandag: werk aan projecten, niet aan chats
Voor teamgebruik is ‘Projecten’ beter dan gewone ‘Chat’. Het doel van een project is niet dat je er met Claude gaat praten. Het is een plek waar Claude je, je werk en je normen al kent nog voordat je iets zegt.
Je team produceert elke week ongeveer dezelfde vijf soorten documenten: offertes, updates voor klanten, verslagen van vergaderingen, briefings en rapporten. Elk document krijgt een eigen project. Elk project bevat één voorbeeld van topkwaliteit, de relevante context (klantenlijst, prijslijst, huisstijlregels) en een instructieblok waarin de toon, de opmaak en de gewenste kwaliteit worden beschreven.
Neem vijfenveertig minuten de tijd. Maak drie tot vijf projecten aan. Maak ze zichtbaar voor het team, maar nodig nog niemand uit.
Dinsdag: schrijf een zo kort mogelijke sjabloon
Als een teamgenoot op vrijdag een project opent, kijkt hij naar het lege chatvenster en denkt hij: wat moet ik nu typen?
Je legt het antwoord voor hun neus. Eén zin. Eén [INPUT]-veld voor hun aantekeningen of kladversie. Al het andere – toon, opmaak, richtlijnen – staat al in de projectinstructies. Het sjabloon is niet bedoeld om de AI iets te leren. Het is bedoeld om de drempels weg te nemen.
Vijf minuten per project. Sla het op in het project zelf.
Woensdag: de bonnen samenstellen
Kies één concrete taak die je deze week handmatig hebt uitgevoerd. Voer die taak uit via je nieuwe systeem. Sla de handmatige versie op naast de versie van Claude. Dat is je voor-en-na-vergelijking.
Adoptie is geen kwestie van functionaliteit. Het is een kwestie van vergelijking. Mensen stappen niet over op een ander programma omdat het als krachtig wordt beschreven. Ze stappen over als ze zien dat een collega in een fractie van de tijd iets beters produceert, waarbij hij hun eigen werk als uitgangspunt gebruikt.
Maak de vergelijking duidelijk. Screenshots zijn voldoende. Een schermopname is beter.
Donderdag: één persoon bekeren
Niet de early adopter. Die komt er zelf wel achter en zal je nooit bedanken. Ook niet de meest uitgesproken scepticus — dat zorgt voor te veel wrijving op de eerste dag. Kies de collega die achterloopt met zijn e-mails, altijd in vergaderingen zit en tot laat doorwerkt. Degene die eigenlijk geen tijd heeft.
Ga een kwartiertje bij hen zitten. Open het project. Gebruik hun werk, niet dat van jou. Voer de sjabloon uit. Let op hun gezichtsuitdrukking.
Voeg ze vervolgens toe aan het gedeelde project en vraag welke andere taken je als sjabloon zou moeten aanmaken. Ze zijn nu mede-eigenaar, geen gebruiker. Dat verandert de manier waarop ze erover praten tijdens de volgende vergadering.
Vrijdag: aan de slag, en dan je mond houden
Stuur het team een kort bericht. Begin met één concreet resultaat van woensdag. Leg het gezamenlijke project in één zin uit. Noem drie dingen die ze vandaag kunnen doen. Sluit af met een concreet voorstel: “Probeer het sjabloon voor de vergaderverslaggeving morgen tijdens de stand-up eens uit. Twee minuten.”
Stuur daarna apart een privébericht naar twee of drie mensen. Je nieuwe volger van donderdag doet hetzelfde. Eén bericht in een kanaal is een aankondiging. Drie mensen via privéberichten zorgt voor vaart.
Verzamel aan het eind van de dag de vragen. Beantwoord de meest gestelde vraag maandagochtend. Je bent nog niet klaar. Je bent ingezet.
Wat je daadwerkelijk hebt gebouwd
Een werkruimte waarin Claude het werk van je team al kent nog voordat iemand ook maar iets heeft getypt. Dat is het verschil tussen Claude als tool en Claude als teamgenoot. De tool levert standaardresultaten op. De teamgenoot levert iets op dat eruitziet alsof je team het zelf heeft geschreven.
Je hebt dit in vijf dagen voor elkaar gekregen, met ongeveer vijfenveertig minuten per dag, zonder IT-ticket en zonder consultant. Je concurrenten zitten nog steeds te wachten op de startvergadering over de startvergadering.
